ViewEra V141 User Manual Page 161

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Resolução de Problemas
Página 156
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Hardware
1. Mensagem “Can’t find keypro” e “Card Setup Fail” aparecem quando o GV-System é iniciado.
Checar os drivers da placa de captura (Ver pág. 2)
Inserir a placa de captura em um outro slot PCI.
Executar C:\GV800\Dos2kreg.exe.
Versões antigas de placas de captura requerem um hardlock externo. Certifique-se
de que o hardlock está acessível e seguro na porta paralela do PC.
1. A mensagem “Perda de vídeo” aparece na tela de monitoramento.
Checar conexão da câmera. Trocar a conexão entre a câmera um e a câmera dois
para determinar se o problema ocorre na câmera ou na placa de captura.
Certifique-se de que os ajustes do padrão de Vídeo (Ver pág. 39) se igualam ao
padrão de vídeo da câmera. (ex. NTSC com NTSC, PAL com PAL)
Checar ajustes do AGC. (Ver pág. 40)
2. Mensagem "Não localizado Módulo I/O:1, Endereço:1, em Com1" ou "Não há GV-IO em
COM1”.
Checar a conexão RS-485 entre o GV-Net e o GV-IO.
Checar se a fonte está conectada corretamente no GV-IO.
3. Mensagem “Dispositivo padrão PTZ não ativado” quando configurando a câmera PTZ”.
Câmera PTZ não ativada durante a configuração. Favor checar o passo 4 do painel
de controle de PTZ na pág.47.
Se você está configurando múltiplas câmeras PTZ, cada câmera deve ser ativada
individualmente.
Software
1. Como atualizar para a última versão do software?
Faça o Download da última versão do software no site da GeoVision.
http://www.geovision.com.tw/002/en/download.asp
. Descompacte o arquivo e
execute setup.exe. Se o seu software GV-System não está instalado no drive C, a
mensagem “Favor inserir o diretório correto onde já estão instaladas versões
anteriores” irá aparecer. Procure o caminho onde o GV-System foi instalado e
clique no botão próximo. Siga o assistente de instalação para completá-la. A
atualização do software requer a versão V5.3.0.0 ou superior instalada no seu PC.
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